Втб 24 кредит для бизнеса, программы, условия и требования для получения

Развитие сети обслуживания клиентов

В 2019 году ВТБ продолжил предоставлять услуги розничным клиентам в России, Азербайджане, Армении, Республике Беларусь, Грузии, Казахстане, Германии и Австрии. Общее количество точек продаж Группы составляет 1 815 единиц
, из которых более 90% находятся на территории России. Рост числа точек продаж в отчетном периоде связан с приобретением новых активов, обладающих развитой сетью офисов обслуживания в регионах.

Одной из ключевых задач клиентского обслуживания является повышение доступности финансовых услуг для людей, проживающих в небольших и отдаленных поселениях.

 Количество точек продаж банков Группы в 2017–2019 годах

Точки продаж	2017	2018	2019	2019
без учета новых активов	с учетом новых активовНовые активы включают в себя ПАО «Банк «Возрождение», ПАО «Саровбизнесбанк» и ПАО «Запсибкомбанк».
В Российской Федерации	1 341	1 345	1 395	1 638
в том числе в малонаселенных и экономически слаборазвитых регионах страны	247	251	266	305
За рубежом	180	183	177	177

В 2019 году количество банкоматов Группы ВТБ в России составило 18 тыс. единиц.

В 2019 году Банк ВТБ увеличил сеть банкоматов с функцией Recycling, которая позволяет обеспечить более длительную работу банкомата. По данному показателю Банк занимает лидирующие позиции в России.

Клиенты с каждым годом все больше и больше предпочитают цифровые каналы обслуживания, переходя на общение в мессенджерах и чатах. В 2019 году Банк ВТБ значительно расширил спектр услуг, предоставляемых дистанционно. В настоящее время идет работа по оборудованию сети устройств самообслуживания бесконтактными ридерами.

Кроме того, ВТБ предоставляет своим клиентам возможность открывать вклады и накопительные счета в банкоматах. Оформить вклад можно в любом устройстве самообслуживания. При этом доходность по ряду депозитов превышает соответствующий показатель для аналогичных продуктов, оформленных в отделениях Банка. Через банкомат также можно пополнять накопительный счет и снимать с него денежные средства.

Инвестиционные кредиты на развитие бизнеса

Следующая категория займов для клиентов ВТБ 24 — кредиты, предназначенные для вложений в конкретные направления (имущество). Здесь на выбор предлагается ряд вариантов:

1. «Кредит на залоговое имущество» — услуга, позволяющая на выгодных условиях получить недвижимость. Последняя в момент оформления сделки выставлена на продажу владельцем и выступает в качестве залогового имущества. Плюс услуги — в возможности получения недвижимости для бизнеса по низкой цене и на выгодных условиях:

• Размер займа — до 150 млн. р.
• Максимальный срок — 10 лет.

1. «Бизнес-ипотека» — простейший путь к получению недвижимости за счет средств финансового учреждения. Благодаря услуге, можно получить в распоряжение офис, помещение для ведения торговли или складской объект. При этом в роли залога выступает сам предмет договора.

Условия такого кредита на развитие бизнеса:

• Ставка — от 13,5 процента.
• Величина займа — от четырех миллионов рублей.
• Максимальный период — 10 лет.

1. «Инвестиционное кредитования» — одно из лучших предложений для бизнеса от ВТБ 24. Оформив такую сделку, можно получить имущество, необходимое для дальнейшего развития (расширения) бизнеса. Условия:

• Объем предоставляемых средств — от 0,85 млн. р.
• Ставка — от 11,8 процента.
• Максимальный период, на который выдаются деньги — 10 лет.

Повышение качества обслуживания и обеспечение неприкосновенности частных данных

Деятельность ВТБ направлена на совершенствование качества работы и улучшение качества обслуживания для всех категорий клиентов. Стратегия развития Группы ВТБ одним из ключевых приоритетов развития определяет необходимость повышения качества сервиса и лояльности клиентов во всех сегментах. В связи с этим банки Группы ежегодно проводят исследования с целью выявления удовлетворенности обслуживанием в подразделениях.

В отчетном периоде Банк ВТБ проводил онлайн- и телефонные опросы, анализировал поступающие обращения, а также пользовался методом «Тайный покупатель» для определения уровня удовлетворенности обслуживанием в точках продаж.

Согласно ежемесячному опросу Банка ВТБ, удовлетворенность клиентов обслуживанием в онлайн-каналах (мобильный банк, интернет-банк, банкоматы) стабильна. При этом наблюдается рост удовлетворенности в части работы банкоматов, обусловленный проведением в 2019 году комплекса мероприятий по стабилизации их работы. Банк ВТБ использует современные системы защиты информации и стремится к сокращению случаев нарушения неприкосновенности личных данных клиента до нуля.

Банки Группы ВТБ также в полной мере осознают необходимость улучшения процессов взаимодействия с клиентами. Например, в Банке ВТБ (Беларусь) удовлетворенность клиентов на начало 2020 года составила 9,4 балла из 10 возможных, при этом из анализа статистики результатов телефонного опроса следует, что наиболее важными факторами для клиентов при обслуживании в Банке являются вежливость и профессионализм сотрудников.

Банк ВТБ (Армения) в 2019 году в рамках проекта «Мониторинг качества обслуживания» провел проверку офисов в филиальной сети методом «Тайный покупатель». Во время проведения проверки оценивалось 74 критерия обслуживания.

В результате исследований были предприняты меры по исправлению выявленных ошибок, организованы тренинги в целях повышения квалификации персонала. Удовлетворенность сотрудниками контактного центра в течение года выросла с 86 до 95 %.

ВТБ Пенсионный фонд также стремится к улучшению качества оказываемых услуг и вычисляет степень удовлетворенности потребителей. В 2019 году были проведены телефонные опросы и оценка уровня удовлетворенности клиентов при обращении через сервис «Омничат». Индекс удовлетворенности клиентов, согласно телефонному опросу, составил 4,8 из 5 и 4,6 из 5, по данным «Омничата».

Рост показателей удовлетворенности клиентов в Банке ВТБ (Армения) в 2019 году

{{feedbackForm.FeedbackHeader}}

{{feedbackForm.FormInfo}}

{{getPartBeforeDivider(formElement.Name, ‘#’)}} **** **** **** {{answer.Text}} {{answer.Text}} {{answer.Text}} РЈРґРѕР±РЅРѕРµ для вас отделение {{formElement.SelectedOffice}} {{getPartBeforeDivider(question.Name, ‘#’)}} **** **** **** {{answer.Text}} {{answer.Text}} {{answer.Text}} РЈРґРѕР±РЅРѕРµ для вас отделение {{question.SelectedOffice}} РЈРґРѕР±РЅРѕРµ для вас отделение {{question.SelectedOffice}} {{getPartBeforeDivider(treeQuestion.Name, ‘#’)}} **** **** **** {{answer.Text}} {{answer.Text}} {{answer.Text}} РЈРґРѕР±РЅРѕРµ для вас отделение {{treeQuestion.SelectedOffice}}

Статьи о банках и финансах

Жалоба на банки в роспотребнадзор

Мультивалютная банковская карта

Какие ограничения на снятие наличных с дебетовой карты?

Преимущества платежной системы Мир

Ключевые рейтинги России и мира

Описание	Moody’s, USA	Standard and Poor’s, USA	Fitch IBCA, USA	АКРА*, RUS
Максимальная степень безопасности	Ааа	ААА	ААА	AAA
Высокая степень надежности	Аа1	АА+	АА+	AA+
	Аа2	АА	АА	AA
	Аа3	АА-	АА-	AA-
Степень надежности выше средней	А1	А+	А+	A+
	А2	А	А	A
	А3	А-	А-	A-
Степень надежности ниже средней	Ваа1	ВВВ+	ВВВ+	BBB+
	Ваа2	ВВВ	ВВВ	BBB
	Ваа3	ВВВ-	ВВВ-	BBB-
Неинвестиционная, спекулятивная степень	Ва1	ВВ+	ВВ+	BB+
	Ва2	ВВ	ВВ	BB
	Ва3	ВВ-	ВВ-	BB-
Высокоспекулятивная степень	В1	В+	В+	B+
	В2	В	В	B
	В3	В-	В-	B-
Существенный риск, эмитент в тяжелом положении	Саа	ССС+	ССС	CCC
	—	ССС	—	—
	—	ССС-	—	—
Сверхспекулятивная степень, возможен отказ от платежей	Cа	—	—	С
	С	—	—	—
	—	—	DDD	—
Отказ от платежей	—	—	DD	SD
	—	D	D	D
	—	—	—	—
Под управлением регулятора	—	—	—	RD

* — условно независимая рейтинговая компания России. Национальное рейтинговое агенство не рассматривалось.

Карты

Широко рекламируются мультивалютные дебетовая и кредитная карты ВТБ. По названию понятно, что они открываются на несколько валют: рубли, доллары и евро.

Дебетовая мультикарта

На скрине ниже вы видите основные условия по дебетовой мультикарте.

Но чтобы получить такие привлекательные тарифы, надо выполнить ряд требований:

1. Бесплатное обслуживание возможно, если в течение месяца совершили покупки от 5 000 рублей.
2. Максимальный процент на остаток в 6 % можно получить только при сумме покупок по карте более 75 тыс. рублей. До 15 тыс. рублей – 1 %, свыше – 2 %.
3. Бесплатное снятие наличных в банкоматах условное, потому что уплаченные комиссии возвращаются на счет в виде кешбэка и только при оплате картой на сумму свыше 5 тыс. рублей в течение месяца.
4. То же самое касается и бесплатных онлайн-переводов в другие банки.

Кредитная мультикарта

Льготный период по карте – 101 день. Лимит составляет до 1 млн рублей. Но, как и по любым кредиткам, рассчитывается индивидуально. То же самое можно сказать про процентную ставку. Ее минимальное значение – 16 %.

При оформлении кредита до 300 тыс. рублей из документов понадобится только паспорт. Иногда банк требует СНИЛС. При большей сумме надо предоставить еще и справку о доходах.

Можно снизить ставку по кредиту, если подключить опцию “Заемщик”. В зависимости от суммы ежемесячных трат по карте ставка уменьшается. В таблице ниже представлен процент снижения.

При этом график платежей не меняется. В конце месяца банк пересчитывает ежемесячный платеж и возвращает разницу на счет.

Обучение и развитие персонала

Группа ВТБ предоставляет своим сотрудникам широкие возможности для совершенствования их профессиональных навыков и компетенций. В Группе действует система корпоративного обучения, развитие которой в 2017 году осуществлялось главным образом по следующим направлениям:

• повышение качества и эффективности принятия управленческих решений;
• обучение сотрудников цифровым технологиям управления и формированию культуры Agile;
• увеличение доли дистанционного обучения.

В целях оценки эффективности программ корпоративного обучения в компаниях Группы действует механизм получения обратной связи по итогам пройденного обучения. Критериями оценки выступают компетентность тренера, полезность и применимость полученных знаний. С помощью результатов данной оценки программы обучения сотрудников дорабатываются и улучшаются на постоянной основе.

Обучение руководителей

Программы обучения руководителей, реализованные в отчетном периоде в группе ВТБ, были направлены прежде всего на получение необходимых для работы управленческих навыков и формирование креативного подхода к организации рабочего процесса.

Ключевые программы развития руководителей, реализованные в группе ВТБ в 2017 году

Программа	Группа ВТБ / компания Группы	Описание	Результаты
Новая энергия лидерства	Группа ВТБ	Подготовка руководителей группы ВТБ для решения стратегических и операционных задач, стоящих перед организацией	8 модулей 66 человек получили дипломы
Алгоритмы управления	Группа ВТБ	Формирование единого понимания ключевых аспектов управления, изучение инструментов эффективного управления, формирование культуры наставничества	265 участников 10,8 тыс. час. обучения
Проектное мышление	Банк ВТБ	Формирование у участников проектного подхода к решению нетиповых задач и управлению изменениями	250 участников 2,7 тыс. час. обучения
Модульная программа «Партнерство для клиентских и кредитных подразделений филиалов СЗРЦ»	Банк ВТБ	Проведение ряда обучающих мероприятий по развитию управленческих качеств у руководителей, в том числе тренингов «Эффективное взаимодействие», «Партнерство» и «Эффективная работа в кросс-функциональной команде»	2,3 тыс. участников 250 тыс. час. обучения
Идеальный руководитель	Почта Банк	Обучение, направленное на повышение эффективности взаимодействия между руководителями и подчиненными в компании	56 участников 448 час. обучения

Охрана труда

Деятельность группы ВТБ в области охраны труда направлена на сокращение производственного травматизма и профессиональных заболеваний, а также на организацию комфортных и безопасных условий труда. В 2017 году была актуализирована база внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность по охране труда в целях ее адаптации к текущим требованиям законодательства в этой сфере.

В целях снижения производственного травматизма компании Группы на постоянной основе проводят обучение работников нормам охраны труда и безопасного поведения на рабочих местах.

Основным результатом проделанной работы стало значительное снижение количества несчастных случаев сравнению с 2016 годом. За год в компаниях Группы, работающих на территории Российской Федерации, произошло 13 несчастных случаев. По каждому несчастному случаю были проведены расследования и приняты соответствующие меры во избежание повторения подобных инцидентов.

Динамика основных показателей производственного травматизма в группе ВТБ в 2016–2017 годах

Показатели	2016	2017	Динамика, %
Количество несчастных случаев	20	13	–35
Коэффициент частоты травматизма (√)	0,30	0,18	–40

ВТБ и ВТБ24 — краткая история и отличия

ВТБ24 — второй по размерам банк страны с широким спектром возможностей для населения и малого бизнеса. ВТБ24 также предоставляет современное брокерское обслуживание, причем в практике компании предусмотрены акции и специальные предложения. Как брокер ВТБ24 находится вблизи ТОП-5 российских компаний по оборотам торгов, а по числу активных клиентов входит в эту пятерку.

Банк ВТБ24 создан в 2005 году на основе «Гута-банка», приобретенного финансовой группой ВТБ в 2004 году.  Через два года банк получил новый логотип и нынешнее наименование. Основным учредителем банка ВТБ24 является Банк ВТБ (99,99%), причем в акционерном капитале самого банка ВТБ 60,9% акций принадлежат государству. В январе 2016 года у ВТБ24 появился дочерний банк «Почта банк», образованный совместно с Почтой России.

Главным отличием ВТБ24 от материнского ВТБ является его четкая ориентация на внутренний рынок банковских услуг, направленность на работу с физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и предприятиями малого бизнеса, которые в силу этого разделения выведены из клиентской базы ВТБ. Сама группа ВТБ просто огромна и в обзоре я ограничусь лишь небольшой частью компании:

Банк ВТБ24 широко представлен в регионах страны, его сеть насчитывает 1062 офиса в 72 из 95 регионов РФ. Банк предлагает своим клиентам стандартный набор услуг и продуктов, характерных для международных финансовых организаций такого рода.

Цифровые решения для розничных клиентов ВТБ

Виртуальный помощник в мобильном приложении

В 2019 году ВТБ запустил в мобильном приложении виртуального помощника в формате чат-бота, основными задачами которого являются консультации по часто задаваемым вопросам и навигация в мобильном приложении. Также бот может предоставить клиенту информацию о реквизитах карты, балансе, минимальном платеже или пяти последних операциях по его картам. Запуск чат-бота позволил ВТБ снять почти половину нагрузки с сотрудников, которые ранее лично отвечали в чате, и автоматизировать бо́льшую часть клиентских обращений.

Автоматическое распознавание паспортных данных

Банк ВТБ применил новую технологию автоматического распознавания и ввода паспортных данных при обслуживании физических лиц. Данная технология позволяет совместить процесс сканирования документа, его автоматического распознавания и заполнения клиентских данных в учетных системах Банка. Этот метод позволит избежать ошибок при вводе данных вручную, повысить лояльность клиентов за счет улучшения качества и скорости обслуживания и оптимизировать банковские процессы. Проект по автоматическому распознаванию паспортов охватывает всю сеть Банка, которая превышает 1,5 тыс. офисов.

Онлайн-вклады

В 2019 году ВТБ упростил оформление онлайн-вкладов в мобильном и интернет-банке. Новый сервис позволяет пользователям получать сразу всю информацию по каждому вкладу – от размера процентных ставок и сроков до опций снятия и пополнения. Теперь в ВТБ-Онлайн появилась единая таблица ставок, которая позволяет сразу увидеть наиболее подходящее предложение.

Сбор биометрических данных

ВТБ обеспечил сбор данных клиентов в рамках Единой биометрической системы во всех регионах присутствия Банка в России. В любом из оборудованных отделений ВТБ граждане могут сдать биометрические образцы лица и голоса в полном соответствии с требованиями Банка России. Клиенты, прошедшие процедуру, смогут дистанционно оформлять вклады, накопительные и текущие счета, осуществлять платежи, переводы и другие услуги. Это позволит повысить доступность банковских услуг жителям отдаленных населенных пунктов.

Дистанционное открытие счета

В начале 2019 года Банк ВТБ запустил на своем сайте услугу дистанционного открытия счета с использованием государственной биометрии. Теперь любой гражданин Российской Федерации, который зарегистрирован на портале «Госуслуги», может стать клиентом ВТБ, не приходя в отделение Банка. Для этого нужно лишь подтвердить личность на портале – сфотографироваться и произнести набор цифр.

Возможность пользоваться услугами Банка ВТБ через дистанционные каналы доступна не только для розничных клиентов, но также и для компаний и предпринимателей. Реализована возможность дистанционного заключения с бизнес-клиентами депозитных и кредитных договоров в электронном виде и подписания документов усиленной квалифицированной электронной подписью. Внедрены в промышленную эксплуатацию сервисы для подачи заявлений на выдачу гарантий в электронном виде с возможностью внесения изменений.

Доработаны и оптимизированы системы дистанционного взаимодействия в таких компаниях Группы, как Банк ВТБ (Беларусь), Банк ВТБ (Казахстан), Банк ВТБ (Армения), Банк ВТБ (Грузия), Банк «Возрождение» и Запсибкомбанк. Создан сервис оплаты по QR-коду, стал доступен функционал короткой заявки на кредит, усовершенствованы услуги по погашению кредитов, организовано отображение действующих и закрытых банковских продуктов.

Кредиты — это продажа своего будущего!

Когда мы покупаем товар за наличные — мы продаем свое прошлое, т.к. мы тратим заработанные в прошлом деньги. Когда мы покупаем товар в кредит — мы продаем своё будущее, еще не заработанное нами. Удовлетворение от покупок длится от нескольких дней до нескольких месяцев, а платить по кредитам придется годами, даже тогда, когда покупка уже не будет приносить радость.

Кредиты малому бизнесу в ВТБ 24 на пополнение оборота

В жизни каждого предприятия бывают ситуации, когда требуется делать закупку товара, а достаточной суммы на руках нет. В таких ситуациях выручает кредитная услуга, направленная на пополнение оборотных средств предприятия. ВТБ 24 в этом секторе предлагает два варианта:

1. «Овердрафт» — кредит, позволяющий быстро покрыть кассовые разрывы. Условия сделки выгодны для клиентов:

• Ставка — от 12,9 процента.
• Размер — от 0,85 млн. рублей.
• Период оформления сделки — 1-2 года.

1. «Оборотный» — кредит на развитие бизнеса, предназначенный для быстрого покрытия финансовых потребностей компании в определенные периоды (характерно для определенных сезонов). Условия:

• Величина ставки — от 11,8 процента.
• Период оформления — от 3- лет.
• Размер — от 0,85 млн. рублей.

Выбирая такие кредиты малому бизнесу в ВТБ 24, можно забыть о дефиците средств на организацию текущей деятельности.

В какую валюту лучше вложить рубли в 2020 году

Однозначного ответа на вопрос, в какую валюту лучше вложить деньги не существует, поскольку невозможно определить курс в долгосрочной перспективе.

Чиновники из Минэкономразвития рекомендуют сбережения до 100 тысяч рублей хранить в национальной валюте. Особенно актуальной данная рекомендация становится на фоне последних мер, внедренных ЦБ РФ под руководством Эльвиры Набиуллиной в июле 2019 года. Согласно нововведениям, все инвесторы будут поделены на четыре категории, в зависимости от навыков и объемов средств. Сохраняя рубли, простые граждане могут избежать бюрократических процедур.

Если есть желание купить иностранные активы, лучшее решение — покупка сразу нескольких валют, что станет своего рода диверсификацией портфеля и поможет минимизировать риски в случае ошибки. Рассмотрим наиболее популярные и надежные варианты:

Доллары США. Если есть выбор, то лучше вложить в эту валюту. Доллар США — это мировая резервная денежная единица. Американскую валюту обязан поддерживать весь мир.

Евро. Официально введен в оборот с 1 января 2002 года. За это время россияне уже успели привыкнуть к нему. Но из-за политических проблем, навалившихся на Европейский союз в последние годы (экономический кризис в Греции, мигранты и Брексит), курс по отношению к USD немного просел, что сократило интерес трейдеров к инвестициям в евро.

Юань. Спрос на китайскую национальную валюту объясняется экономическими достижениями Поднебесной. По данным Федеральной таможенной службы России, по итогам прошлого года объем торговли между нашими странами превысил 108 миллиардов долларов, что на 24,51 % больше, чем в 2017 году. Кроме того, продолжается рост экономики Китая, которая вышла на второе место в мире после США

Соответственно, увеличивается и популярность юаня, что привлекает внимание инвесторов. Но перед покупкой рекомендуется тщательно изучить новостные сводки, поскольку экономисты предупреждают о возможной девальвации юаня

Подобный шаг правительство Китая может принять в качестве ответной меры на торговую войну между Вашингтоном и Пекином.

Криптовалюта. Только ленивый в свое время не следил за хайпом вокруг биткоина, когда в течение нескольких месяцев он взлетел с 10000 долларов до 20. Трейдеры кусали локти, подсчитывая потенциальную прибыль, если бы в свое время успели вложить в покупку крипты хотя бы 1000 долларов.

Также в мире существует ряд других устойчивых и привлекательных валют:

• йена (Япония);
• франк (Швейцария);
• фунт стерлингов (Великобритания).

Долги провоцируют нас тратить больше, чем мы зарабатываем

Кредиты дают ощущение, что можно получить что-то прямо сейчас и достаточно легко. Но очень быстро это ощущение проходит и тогда мы по-настоящему чувствуем «боль». Кредиты являются самым опасным денежным паразитом.

О банке

Речь пойдет о крупной финансовой структуре, в состав которой входят банки в России и за рубежом и компании, работающие во всех сегментах финансового рынка. Всего 20 дочерних организаций. Это группа ВТБ.

Организационная структура представлена на схеме ниже.

Во главе структуры – Банк ВТБ (ПАО). Аббревиатура ПАО расшифровывается как публичное акционерное общество. Филиалы находятся в Беларуси, Армении, Казахстане, Азербайджане, Грузии, Индии, Конго, Китае, Германии и некоторых других странах Европы.

Главным акционером группы ВТБ является Росимущество. Ему принадлежит 60,93 % обыкновенных акций. А привилегированные акции у Министерства финансов и Агентства по страхованию вкладов. В общей совокупности контрольный пакет акций находится у государства. Его доля 92,23 %. Остальные проценты за частными акционерами. Банк зарегистрирован в Санкт-Петербурге, имеет лицензию под номером “1 000”. Центральный офис находится в Москве.

Банк начинал свою историю в 1990 году, когда Минфин и Госбанк РСФСР выступили учредителями Банка внешней торговли (Внешторбанк). Процесс становления и развития продолжается до сегодняшнего дня. В мае 2016 года произошла интеграция с Банком Москвы. В январе 2018 года – присоединение Банка ВТБ 24. Более подробная история представлена в Википедии и на официальном сайте банка.

В 2016 году утверждена стратегия развития на 2017 – 2019 годы. Среди приоритетных задач:

1. Повышение прибыли и развитие лидирующих позиций на финансовом рынке.
2. Увеличение объема привлеченных средств клиентов.
3. Увеличение объемов кредитования корпоративных клиентов.
4. Технологическая модернизация, которая поможет повысить качество дистанционного обслуживания.

В рейтинге по величине активов ВТБ находится на 2-м месте после Сбербанка. В народном рейтинге – на 12 строчке. Национальный кредитный рейтинг банку присвоило агентство Эксперт РА. Его значение – ruAAA, прогноз стабильный. Это говорит о высокой кредитоспособности и финансовой устойчивости банка. Авторитетное международное агентство Moody’s присвоило рейтинг “Ваа3 (умеренный кредитный риск), прогноз стабильный”.

Рыночная капитализация банка на конец марта 2019 года составила более 233 млн рублей.

Ключевым направлением деятельности Банка ВТБ является обслуживание корпоративных клиентов, в том числе государственных организаций. Но после присоединения других банков стал активно развиваться сектор обслуживания частных клиентов. Именно он нас и интересует в первую очередь.

Продукты банка для частных клиентов:

1. Кредиты, в том числе рефинансирование и автокредиты.
2. Карты: дебетовые и кредитные, зарплатные, пенсионные, москвича.
3. Ипотека, в том числе для военных, с господдержкой.
4. Вклады: накопительные и сберегательные.
5. Инвестиции в акции, облигации, драгоценные металлы, валюту, ПИФы и пр.

Проведем обзор перечисленных продуктов по информации на официальном сайте банка.

Развитие дистанционного обслуживания

В 2019 году роль цифровизации и внедрения новых технологий вышла на новый, национальный уровень. Правительством Российской Федерации были инициированы несколько национальных проектов, цель которых – создать благоприятные условия для экономического роста и дальнейшего развития страны за счет внедрения современных технологий. ВТБ активно включился в эту работу и продолжил развитие своих цифровых проектов для всех категорий клиентов.

В 2019 году ВТБ показал исторический рекорд: число активных клиентов Банка в России достигло 14 млн физических лиц, и свыше 60 % из них являются активными пользователями ВТБ-Онлайн.