Собеседование на английском языке

Собеседование на английском при приеме на работу

Интервью считается успешным, только когда вы начали работать в компании. Даже если Вам перезвонили после собеседования, это еще не значит, что вы получили работу.

Каждый из нас хотя бы раз проходил собеседование при приеме на работу. Презентовать себя с выигрышной стороны весьма затруднительно, а рассказать о себе на английском языке, ответить на все вопросы и угадать ожидания потенциального работодателя — еще сложнее.

К личным качествам, которые первоочередно оцениваются в собеседовании, следует отнести сообразительность, навыки логического мышления, интерес к работе, способность работать в команде и задатки лидера.

Во время интервью на английском рекрутерам надо не только посмотреть насколько хорошо вы будете справляться со своими обязанностями и как приживетесь в коллективе, но и оценить уровень владения английским как основным языком отчетности и деловой переписки.

Как проходит собеседование при приеме на работу

Как и любой сложный процесс, собеседование на английском требует подготовки и со стороны рекрутера и со стороны кандидата. В зависимости от целей и задач, поставленных интервьюеру, структура проведения собеседования может немного меняться, но основные этапы интервью следующие:

1. Начало ( приветствие и озвучивание плана собеседования)
2. Рассказ о себе ( самопрезентация кандидата)
3. Вопросы и ответы ( рекрутер задает вопросы, а кандидат отвечает)
4. Вопросы к рекрутеру или представителю компании ( уточнение графика работы, зарплаты, возможности карьерного роста и т.д.)
5. Окончание ( объяснение дальнейших действий и прощание)

Именно по этой структуре из пяти пунктов и проходит собеседование, если взглянуть на него со стороны. Так воспринимает собеседование обычный среднестатистический соискатель, шансы которого получить работу не очень велики, поскольку он ничем не выделяется из всех остальных, которые десятками проходят перед глазами работодателя.

Что нельзя говорить и делать на собеседовании

Более того, такой среднестатистический соискатель во время собеседования неосознанно может допустить несколько ошибок, которые еще больше отдаляют его от подписания трудового договора после собеседования.

Давайте коротко разберем эти don’ts.

Собеседование на работу — это экзамен
Да-да, зачастую applicant идет на собеседование как на экзамен. А своего потенциального работодателя воспринимает в лучшем случае в качестве оппонента, в худшем – врага. Здесь об установлении продуктивного контакта не может быть и речи. И как бы соискатель не старался улыбаться, хороший recruiter всегда почувствует исходящий от него негатив.

Не туда попал
Еще одна распространенная ошибка – это попытка надеть на собеседование маску человека, которым соискатель не является. Тогда во время собеседования он ведет себя излишне скованно или наоборот раскрепощенно. Это тоже не добавляет кандидату «плюсов», так как в большинстве случаев не природность такого поведения видна за версту. А значит, кандидату есть, что скрывать…

Все, что я хочу знать — это моя зарплата и обязанности
Случается и такое, что кандидат вообще не задает вопросов о компании, ее истории, деятельности, перспективах, о подразделении, где ему предстоит работать, и о коллективе. Конечно, такая позиция соискателя может быть вызвана лучшими побуждениями – он не хочет показаться излишне curious. Но с другой стороны, это посылает работодателю четкий сигнал о том, что соискателю все равно, какие у компании миссия и цель, какие присутствуют ценности, правила и корпоративная культура. Не стесняйтесь спрашивать, что Вас интересует. Проявите должное уважение к компании, где собираетесь работать, уже с первых минут.

Я — избранный
В этой модели поведения соискатель полностью концентрируется на своем личном опыте и профессиональных навыках, но не может показать работодателю, какие выгоды тот получит от сотрудничества с ним

Каким бы «бриллиантом» не был соискатель, для работодателя прежде всего важно, как и за какой срок он сможет улучшить тот или иной бизнес-процесс в его компании и тем самым поспособствовать росту прибыли.

Скажем честно, когда соискатель во время собеседования допускает вышеперечисленные ошибки, он получит работу лишь в том случае, если его предыдущий опыт, а также профессиональные навыки и знания на 100% соответствуют требованиям должности и ожиданиям работодателя. Но это скорее исключение, чем правило.

Лучшие ответы на 7 самых важных вопросов собеседования

Where do you want to be five years from now? — Где бы вы хотели оказаться через пять лет?

На самом деле, этот вопрос заменяет сразу несколько: Насколько реальны ваши ожидания в отношении нашей вакансии? Обдумывали ли вы свою карьеру в долгосрочной перспективе? А может быть, через год-два вы собираетесь уволиться?

Покажите, что вы планировали карьеру и смотрите на вещи реально

Конечно, никто не в силах предсказать будущее, но кадровикам и не нужен на 100% достоверный прогноз: им важно понять, насколько вы связываете свое будущее с вашей профессией вообще и с данной компанией в частности. Если вы дадите понять, что текущая вакансия для вас всего лишь временное решение, работу вы вряд ли получите

Печально, но факт: конфликты в рабочем коллективе — вещь довольно распространенная. И то, как человек подходит к разрешению таких конфликтов, очень точно его характеризует.

И если вы сможете описать реальный пример успешного решения возникшей в коллективе проблемы (между вами и начальником, например), ваши шансы на успех значительно повысятся.

What are your salary requirements? — Каковы ваши требования относительно зарплаты?

Наниматель хочет узнать, соответствуют ли ваши запросы его возможностям.

Однако на первом собеседовании на этот вопрос лучше отвечать расплывчато. Скажите, что вы будете готовы обсудить вопрос зарплаты более подробно, только если первое собеседование окажется удачным.

Идеально — выяснить у нанимателя, какой уровень зарплаты предусматривает данная вакансия, чтобы потом, если возникнет вопрос выбора между несколькими компаниями, вы могли бы ответить согласием на более выгодное предложение.

Why are you leaving your current job? — Почему вы уходите с текущей работы?

Может, вы неудобный и неуживчивый тип (гражданской наружности)? Или погнались за длинным рублем? Или и в самом деле «идете за мечтой», намереваясь посвятить жизнь выбранной профессии?

Какая бы неприятность не заставляла вас «искать, где лучше», на собеседовании формулировка причины вашего ухода должна быть максимально смягчена.

Например, если на вашей текущей работе вам скучно, скажите, что вы ищете более ответственную должность («I am looking for a more challenging position»).

Опишите плюсы текущего места работы, но подчеркните, что предлагаемая вакансия вам более интересна (укажите, почему). И не забудьте упомянуть о том, что и ваша кандидатура, в свою очередь, принесет немалую пользу компании-нанимателю.

А если же с момента вашего увольнения уже прошло какое-то время, поступите следующим образом:

Если вас уволили (If you got fired):

Не надо сжигать за собой мосты и проклинать предыдущего шефа и сослуживцев (по крайней мере, не на собеседовании). Скажите, что, к несчастью, вас заставили уйти, но вы понимаете, что для этого были свои причины. Если вам есть в чем себя винить, то заверьте нанимателя, что вы сделали выводы и на будущем месте работы не повторите прежних ошибок.

Если вы ушли сами (If you quit):

Не вдавайтесь в подробности. Вместо этого скажите, что цените приобретенный на прежнем месте работы опыт, но пришло время искать новые возможности и расти как специалисту в компании, предоставляющей возможность такого роста.

Why should we hire you? — Почему мы должны вас нанять?

Этот вопрос вам могут не задать прямо, но косвенно он красной нитью проходит через все собеседование.

Вы должны доказать свою нужность компании: проявите весь энтузиазм, на который способны, чтобы убедить нанимателя, что готовы приложить все усилия, применить весь свой опыт и знания, отдать всего себя на благо компании. И чем скорее вам представится такая возможность, тем лучше.

Но ведите себя естественно: герой следующего ролика был полон такого напускного энтузиазма по поводу вакансии очистителя септиков, что работодатель не поверил и отказал ему (фрагмент из сериала «The Middle», «Бывает и хуже»):

Полезный прием: выпишите 3-4 основных требования к вакансии и отвечайте, по пунктам сопоставляя эти требования с вашими профессиональными качествами.​

The 50 Most Common Interview Questions

What are your strengths?	Каковы ваши сильные стороны?
What are your weaknesses?	Каковы ваши слабые стороны?
Why are you interested in working for ?	Почему вас интересует работа в компании ?
Where do you see yourself in 5 years? 10 years?	Где вы видите себя через 5 лет? 10 лет?
Why do you want to leave your current company?	Почему вы хотите уйти из компании, в которой вы работаете в данный момент?
Why was there a gap in your employment between  and ?	Чем объясняется пробел в вашей карьере в период с по ?
What can you offer us that someone else can not?	Что уникального нам можете предложить вы в отличие от других кандидатов?
What are three things your former manager would like you to improve on?	Назовите три качества, которые ваш предыдущий руководитель посоветовал бы вам исправить.
Are you willing to relocate?	Вы готовы к переезду?
Are you willing to travel?	Вы готовы к командировкам?
Tell me about an accomplishment you are most proud of.	Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь больше всего.
Tell me about a time you made a mistake.	Расскажите мне о случае в жизни, когда вы сделали ошибку.
What is your dream job?	Какова работа вашей мечты?
How did you hear about this position?	Откуда вы узнали об этой вакансии?
What would you look to accomplish in the first 30 days/60 days/90 days on the job?	Что бы вы хотели реализовать в первые 30 дней/60 дней/90 дней на работе?
Discuss your resume.	Обсудим ваше резюме.
Discuss your educational background.	Расскажите о вашем образовании.
Describe yourself.	Опишите себя.
Tell me how you handled a difficult situation.	Опишите случай, когда вы успешно справились с трудностями.
Why should we hire you?	Почему мы должны вас нанять?
Why are you looking for a new job?	Почему вы ищете новую работу?
Would you work holidays/weekends?	Согласны ли вы работать по праздникам/выходным?
How would you deal with an angry or irate customer?	Как бы вы вели себя с раздраженным клиентом?
What are your salary requirements?	Каковы ваши требования относительно зарплаты?
Give a time when you went above and beyond the requirements for a project.	Приведите пример случая, когда вы сделали больше, чем требовалось по проекту.
Who are our competitors?	Назовите наших конкурентов.
What was your biggest failure?	Назовите свою самую серьезную ошибку.
What motivates you?	Что вас мотивирует/вдохновляет?
What’s your availability?	Когда вы можете приступить к своим обязанностям?
Who’s your mentor?	Кто ваш учитель? (наставник, пример для подражания)
Tell me about a time when you disagreed with your boss.	Опишите случай, когда вы были несогласны с вашим начальником.
How do you handle pressure?	Как вы переносите стресс?
What is the name of our CEO?	Как зовут нашего CEO (Chief Executive Officer — президент компании)?
What are your career goals?	Каковы ваши карьерные цели?
What gets you up in the morning?	Что вас будит по утрам?
What would your direct reports say about you?	Что бы сказали о вас непосредственные подчиненные?
What were your bosses’ strengths/weaknesses?	Каковы были достоинства и недостатки вашего начальника?
If I called your boss right now and asked him what is an area that you could improve on, what would he say?	Если бы я позвонил вашему начальнику прямо сейчас и спросил его, в какой области вам еще нужно развиваться, что бы он ответил?
Are you a leader or a follower?	Вы ведущий или ведомый?
What was the last book you’ve read for fun?	Назовите последнюю книгу, которую вы прочитали не по работе.
What are your co-worker pet peeves?	Что вас больше всего раздражает в ваших сотрудниках?
What are your hobbies?	Расскажите о вашем хобби. Как рассказать о хобби, читайте в нашей статье.
What is your favorite website?	Назовите свой любимый веб-сайт.
What makes you uncomfortable?	Что вызывает у вас тревогу, беспокойство?
What are some of your leadership experiences?	Был ли у вас опыт руководства?
How would you fire someone?	Как бы вы подошли к вопросу увольнения подчиненного?
What do you like the most and least about working in this industry?	Если говорить о работе в данной отрасли, что вам нравится больше всего и меньше всего?
Would you work 40+ hours a week?	Согласны ли вы уделять работе более 40 часов в неделю?
What questions haven’t I asked you?	Какие вопросы я вам не задал?
What questions do you have for me?	Какие вопросы хотите задать мне вы?
Действительно, вы также можете задать вашему интервьюеру несколько вопросов, например:
If you were to offer me the job, how soon would you want me to start?	Если бы вы собирались предложить мне работу, как скоро я был бы должен приступить?
When could I expect to hear from you?	Когда можно ожидать вашего ответа?

Пример удачного рассказа о себе на английском:

I think one of my greatest strengths is as a problem solver.	Я думаю, одно из моих ценнейших качеств — способность решать проблемы.
I have the ability to see a situation from different perspectives and I can get my work done even in the face of difficult obstacles.	Я могу рассматривать ситуацию с различных точек зрения и выполнять работу, испытывая серьезные трудности.
I also feel that my communication skills are top notch.	Также я думаю, что обладаю превосходными коммуникативными навыками.
I feel just as comfortable presenting to senior executives as I do mediating a conflict between junior team members.	Мне одинаково легко общаться как с вышестоящими сотрудниками, так с младшим персоналом, когда я выступаю посредником в их конфликтах.
I worked as a programmer in the past so I have that perspective of a developer and I think that they respect me for that.	В прошлом я работала программистом, поэтому я понимаю точку зрения разработчиков и думаю, что они уважают меня за это.

2) Завести профессиональный блог: на английском или на русском и английском.

Если вам удастся такая фигура высшего пилотажа – делиться на английском профессиональным опытом с другими – на собеседовании вам бояться нечего.

Вы начнете думать на английском на профессиональные темы.

Пусть поначалу в тексте будут ошибки, не совершенной будет стилистика – при желании эти навыки можно отшлифовать. Главное, что языковой барьер станет для вас воспоминанием, а английским станет инструментом, который вы используете легко, без напряжения.

Перечисленные нами этапы не означают, что, пока у вас нет собственного блога на английском, нечего и пытаться пройти на английском собеседование. Вопрос не в этом.

Обладая минимальным словарным запасом (включая минимум профессиональной терминологии), вы можете проходить собеседование хоть сейчас.

Результат зависит от требований работодателя – для чего язык нужен соискателю, как часто он будет его использовать. Возможен вариант, что достаточно понимания языка, чтения несложных инструкций, общения с коллегами на общие деловые темы. В этом случае базового уровня может быть достаточно. Пробуйте.

Если же вы ставите перед собой более амбициозные цели – работать на международную компанию или зарубежных заказчиков, дорасти до уровня руководителя, координатора – имеет смысл потратить время и добиться от себя профессионального уровня владения английским

Важно заниматься регулярно и как можно больше общаться с носителями языка

Кстати, хлопоты по работе с LinkedIn, помимо совершенствования английского, могут принести приятный «побочный эффект»: вас заметят и предложат работу в достойном международном проекте.

Не знаем, как вам, но нам кажется, что это стоит вложенных времени и усилий.

Как при рассказе о себе на английском говорить о собственных недостатках

Как говорится в одной мудрой поговорке, «Наши недостатки — продолжение наших достоинств».

Безусловно, говорить о сильных сторонах собственной личности легко и приятно, но бывает, приходится рассказывать и о наших слабостях…

Если вас попросят назвать ваши слабые стороны (weaknesses), выберите недостаток, наименее значимый для выбранной вакансии и обязательно дайте понять, что вам по силам с ним справиться, что вы уже работаете над проблемой и прогресс не за горами, например:

Although my current job doesn’t require public speaking, I know it’s an important job skill.

Хотя моя текущая работа и не подразумевает публичных выступлений, я осознаю, что это важное профессиональное качество.

So I recently started attending discussion сlub meetings and I am already starting to feel much more comfortable speaking in front of a group.

Поэтому не так давно я начал посещать собрания дискуссионного клуба и уже чувствую себя гораздо спокойнее при необходимости выступать перед группой.

Ниже приводится перечень качеств, которые можно предъявить в качестве недостатков без особого ущерба для профессионального имиджа (отрицать существование недостатков не рекомендуется, ведь даже на Солнце есть пятна):

Getting nervous around people — испытывать нервозность от пребывания в коллективе

В наше время, когда зачастую сотрудник весь день работает в изолированном офисном пространстве, — рабочей ячейке (cubicle) или удаленно (distance working),— некоторые из нас стали интровертами. Такие люди могут чувствовать себя неуютно при необходимости выступать перед большой аудиторией. Что ж, целый ряд вакансий не предусматривает ни публичных выступлений, ни интенсивного общения с людьми.

Having trouble delegating tasks — испытывать проблемы с делегированием (перепоручением) задач

В каждой организации есть люди, которым легче сделать работу самим, чем перепоручить другому. Для компании такие люди  — настоящее богатство, для сослуживцев же они часто оказываются раздражающим фактором.

Lacking some skills — испытывать недостаток определенных знаний и умений

Никто не может похвастаться абсолютной универсальностью («Никто не обнимет необъятного», Козьма Прутков).

Being too sensitive — быть излишне чувствительным

Вы принимаете все близко к сердцу, но и неудачи на работе воспринимаете как личные!

Составьте свой словарь

Собеседование не ограничится дежурными вопросами, поэтому лучше освежить в памяти основные термины, которые используются в вашей профессии. Также могут пригодиться следующие слова:

a team-player	командный игрок
adaptable	легко приспосабливающийся
competent	компетентный
creative	креативный
dependable	надёжный
determined	целеустремлённый
enterprising	предприимчивый
enthusiastic	полный энтузиазма
experienced	опытный
flexible	способный быстро приспосабливаться к обстоятельствам
loyal	преданный
motivated	мотивированный
problem-solver	человек, решающий проблемы
reliable	надёжный
successful	успешный
team building skills	навыки формирования команды

Успешная самопрезентация, что надо знать

Не секрет, что во время собеседования ваша цель не только получить работу, но и выгодно себя “продать”, т.е. получить такое финансовое предложение, которое вас полностью устроит.

Секрет для успешного ответа на вопрос о себе свободной формы — это сфокусироваться, продумать сценарий и практиковаться.

Вы не можете позволить себе небрежно ответить на этот вопрос, так как это повлияет на дальнейший ход собеседования. Подумайте о том, что бы вы хотели, чтобы интервьюер знал о вас.

Секреты успешной самопрезентации

Несколько следующих подсказок помогут вам составить продающую самопрезентацию, которую оценит любой рекрутер.

1. Сфокусируйтесь

Перечислите пять Ваших сильных сторон, которые относятся к данной должности (опыт, черты, навыки и т. д.). Что Вы хотите, чтобы интервьюер запомнил о Вас, когда вы уйдете?

2. Продумайте свой сценарий

Подготовьте сценарий, включающий информацию, которую вы хотите донести.

Начните с обсуждения прошлого опыта и достигнутого успеха.

Предложение на английском

Перевод на русский

«I have been in the customer service industry for the past five years. My most recent experience has been handling incoming calls in the high tech industry. One reason I particularly enjoy this business, and the challenges that go along with it, is the opportunity to connect with people. In my last job, I formed some significant customer relationships resulting in a 30 percent increase in sales in a matter of months.»

«Я работаю в сфере обслуживания клиентов последние пять лет. Мой последний опыт заключался в обработке входящих звонков в высокотехнологичной отрасли. Одна из причин, по которой мне особенно нравится этот бизнес, и проблемы, которые идут вместе с ним, — это возможность коммуникации с людьми. На моей последней работе я сформировал некоторые важные отношения с клиентами, что привело к 30-процентному увеличению продаж за несколько месяцев».

Укажите свои сильные стороны и способности.

Предложение на английском
Перевод на русский
«My real strength is my attention to detail. I pride myself on my reputation for following through and meeting deadlines

When I commit to doing something, I make sure it gets done, and on time.»
«Моя реальная сила — внимание к деталям. Я горжусь своей репутацией за то, что я все выполняю и соблюдаю сроки

Когда я обязуюсь что-то делать, я уверен, что это будет сделано и будет сделано вовремя».

Завершите рассказом о ваших текущих планах:

Предложение на английском	Перевод на русский
«What I am looking for now is a company that values customer relations, where I can join a strong team and have a positive impact on customer retention and sales.»	«То, что я ищу сейчас, — это компания, которая ценит отношения с клиентами, где я могу присоединиться к сильной команде и оказать положительное влияние на удержание клиентов и продажи».

3.Попрактикуйтесь

Тренируйте ваш сценарий, пока не почувствуете уверенность в том, что именно вы хотите подчеркнуть в своем рассказе. Ваш сценарий должен помочь вам удержаться на плаву во время собеседования на английском, но не зазубривайте его, чтобы не звучать жестко и наигранно. Ваш рассказ о себе должен звучать естественно.

Как оригинально представить себя рекрутеру

К сожалению, на вопрос “Can you tell me a little bit about yourself?“ нельзя ответить просто “I’m amazing and you should totally hire me”. Хотя такой ответ несомненно был бы очень оригинальным.

Лучше показать какие-то свои отличительные качества в немного завуалированной и интересной форме.

Например:

Предложение на английском	Перевод на русский
“I feel that I’m a natural born leader. I grew up with 4 younger brothers and sisters so you could say I learned how to manage people from a very young age.”	«Я чувствую, что я прирожденный лидер. Я выросла с 4 младшими братьями и сестрами, поэтому можно сказать, что я научился управлять людьми с самого раннего возраста».

Этот ответ показывает, что кандидат умный и обладает лидерскими качествами. И то, и другое являются отличными атрибутами потенциального сотрудника.

«Victory lies in preparation»

«Победа любит подготовку»: заблаговременная подготовка к собеседованию о приеме на работу может решающим образом сказаться на его результатах. И речь идет не только об изучении английского языка. Например, многие HR-менеджеры жалуются, что кандидаты приходят на собеседование, почти ничего не зная о фирме, в которой они собираются работать.

Уделите должное внимание сбору сведений о компании-нанимателе. «Погуглите» её, изучите её сайт, миссию, продукцию, местонахождение, руководящий состав

Ознакомьтесь с последними новостями компании, отзывами ее сотрудников, а также мнениями соискателей, уже побывавших в ней на собеседовании (если вы претендуете на должность шпиона-суперагента, это будет неплохой проверкой вашей квалификации).

Вам не только будет легче пройти собеседование, но и проще будет сделать свой выбор, когда вашей кандидатурой заинтересуется сразу несколько компаний.