Как правильно писать: «продавец» или «продовец»­?

Функциональные обязанности продавца для резюме

Общие задачи

Перечислим общие задачи, с которыми продавец-консультант должен уметь справляться:

  • приемка товара, размещение и выкладка в торговом зале;
  • оформление ценников;
  • оформление витрин;
  • отслеживание спроса потребителей на тот или иной продукт;
  • консультирование покупателей, помощь в проведении примерки;
  • упаковка купленной продукции;
  • оформление карты постоянного клиента;
  • проведение расчетов с покупателями;
  • работа с новичками, участие в адаптации новых сотрудников, наставничество;
  • подготовка отчетов по продажам, кассовых отчетов;
  • участие в проведении инвентаризации.

Имеется ряд требований, предъявляемых к личности соискателя:

  • коммуникабельность;
  • внимательность;
  • стрессоустойчивость;
  • грамотная речь;
  • вежливость и знание норм этикета.

Возможны и конкретные условия, в зависимости от вакансии. В частности, обязанности продавца автозапчастей для резюме, помимо общих, могут включать специфические требования вроде знания материальной части двигателя.

В зависимости от особенностей организации, иногда предъявляются и другие требования к знаниям. Например:

  • наличие водительского удостоверения;
  • знание законодательства РФ. В частности, закона «О защите прав потребителей»;
  • владение иностранным языком (чаще всего английским);
  • наличие медицинской книжки;
  • умение работать в программе 1С и другом специализированном программном обеспечении и т. д.

Функциональные обязанности продавца для резюме во многом определяются спецификой торговой точки или магазина, в котором ему предстоит трудиться. Рассмотрим некоторые из них.

Обязанности продавца-консультанта для резюме — одежда

Должностные обязанности продавца непродовольственных товаров (для резюме) предполагают:

  • осуществление предпродажной подготовки. Это чистка, отпаривание, глажка одежды;
  • размещение на витринах, вешалках и манекенах;
  • выбраковка товара;
  • в должностные обязанности продавца-консультанта одежды (для резюме) входит проведение консультаций по вопросам характеристик вещи: размера, материала, из которого она изготовлена;
  • знание размерной сетки различных производителей одежды;
  • умение ухаживать за различными видами одежды и типами тканей;
  • должностные обязанности продавца одежды (для резюме) также предусматривают умение предложить покупателю альтернативный товар;
  • оказание покупателю помощи во время примерки и т. д.

Обязанности продавца обуви (для резюме)

Перечень:

  • знание ассортимента и размерного ряда обуви, представленной в магазине, и ее качественных характеристик (материал, из которого изготовлена обувь, и т. д.);
  • определение необходимого покупателю размера обуви;
  • знание правил ухода за обувью, правил ее хранения;
  • помощь покупателям в примерке;
  • выкладка обуви на витринах магазина и т. д.

Обязанности продавца мебели (для резюме)

Должностные обязанности продавца-консультанта мебели для резюме предполагают:

  • консультирование клиентов, разъяснение особенности той или иной модели мебели;
  • знание порядка сборки мебели и правил ухода за ней;
  • осуществление разъяснений касательно пород древесины, свойств ДВП, ДСП или иных материалов, использованных для изготовления мебели;
  • контроль за сохранностью и внешним видом образцов;
  • составление графика доставки мебели;

Обязанности продавца-консультанта для резюме (продукты)

Должностные обязанности продавца продовольственных товаров (для резюме) представляют собой следующий список:

  • навыки работы с весами;
  • проведение подсчета стоимости покупки;
  • упаковка продуктов;
  • проведение консультаций по поводу качества, вкусовых особенностей;
  • осуществление контроля за сроками годности;
  • содержание торгового оборудования (холодильников, витрин) в должном санитарном состоянии;
  • сортировка, переборка продуктов;
  • оформление актов списания, актов уценки и т. д.

Как торговаться при покупке товаров с рук

Просите скидку за покупку сразу всего

Допустим, женщина продаёт 10 платьев, потому что поправилась и больше в них не влезает, и просит 500 рублей за каждое. Но если вы готовы взять все 10, она наверняка уступит: так ей не надо будет вести кучу переписок и встречаться с разными покупателями.

Поэтому посмотрите весь список того, что предлагает продавец. Покупкой оптом вы облегчаете ему жизнь и можете претендовать на снижение цены.

Определите ценность товара для владельца

Скидку на предпоследнюю модель iPhone просить бесполезно. Если гаджет в хорошем состоянии, а цена справедлива, он и так быстро продастся. А вот за громоздкое пианино, на котором продавец в последний раз играл ещё в школе, можно и поторговаться. В некоторых случаях для владельца нужнее избавиться от предмета, чем получить деньги.

Ищите выгоду для продавца

Просто ссылаться на то, что Вася предлагает товар на тысячу дешевле, бессмысленно. Продавец справедливо отправит вас туда, у кого вы видели такую цену. Так что к этим соображениям надо добавлять какие-то разумные аргументы. Например, человек предлагает встретиться на самой окраине, куда не все поедут, но вы готовы — правда, за скидку.

Просто попросите о скидке

Вполне вероятно, что продавец уже заложил небольшой торг в цену, так что снизит её без особых разговоров. Но вообще лучше как-то обосновывать свою просьбу.

Не наглейте и не просите отдать вам товар за треть цены, потому что у вас дети, муж в запое или нет работы. Такие претензии справедливо вызывают недоумение, отторжение и желание выложить скриншот беседы в интернет. Но если у вас, например, есть на покупку приставки 14 тысяч, а её выставили за 15, уже есть о чём поговорить.

Чего лучше избегать, так это запрещённого приёма, когда вы просите скидку при встрече. Обычно в таком случае рассчитывают на то, что продавец уже приехал и ему просто будет обидно остаться без результата. Но он может пойти на принцип, развернуться и уехать, проклиная вас. И будет абсолютно прав.

Как правильно начать разговор с покупателем

Существует 5 основных способов начать разговор с покупателем и установить контакт:

  1. Продавец может поприветствовать покупателя и представиться, сообщить о своем намерении быть к его услугам.

  2. Начать разговор с информации о том товаре, который взял в руки покупатель, например, рассказать о его характеристиках. Проинформировать покупателя о проходящих в магазине акциях или об обновленном ассортименте.

  3. Предложить покупателю достать труднодоступный товар, находящийся на верхней полке, в закрытой витрине. Или подобрать необходимый размер и другую помощь.

  4. Начать разговор о погоде или о тенденциях нынешнего сезона. Но этот способ «для продвинутых пользователей».

  5. Задать вопрос покупателю.

Курсы по продажам в Русской Школе Управления: авторские методики, преподаватели-практики, современные форматы обучения. 

Материальная и иная ответственность продавца

Продавец является материально ответственным лицом. Он несет ответственность за сохранность товара, продаваемого в магазине, за денежные средства, находящиеся в кассе, и торговое оборудование. Должность продавца входит в Перечень, определенный приложением 1 к Постановлению Минтруда № 85 от 31.12.2002, а значит, после успешного собеседования при трудоустройстве работника наниматель может оформить с ним и договор материальной ответственности.

Соискателям необходимо помнить, что и без заключения такого договора все работники отвечают за вверенное им имущество работодателя в рамках ст. 238 ТК РФ, а за нарушение правил внутреннего распорядка и невыполнение своих обязанностей их можно привлечь к дисциплинарной ответственности в порядке ст 192 – 193 ТК РФ: объявить замечание, выговор, а в исключительных случаях и уволить.

Как составить резюме

Резюме — это документ, содержащий сведения об образовании, навыках, достижениях, опыте человека. С его помощью работодатели составляют первое представление о претенденте на вакансию. На этапе знакомства с резюме начальник может для себя решить, подходит тот или иной кандидат на предлагаемую должность или нет.

Чтобы заинтересовать будущего нанимателя, личная информация, обязанности и достижения продавца-консультанта в резюме должны максимально соответствовать требованиям, предъявляемым в вакансии.

Личная информация и контактные данные

:Целесообразно указать следующие общие сведения:

  • фамилия, имя, отчество;
  • семейное положение;
  • контактные данные (адрес, телефон);
  • фото.

Цель:

  • здесь стоит уточнить, на какую вакансию вы претендуете;
  • можно указать пожелания и требования к будущему месту работы.

Образование

Информацию об основном и дополнительном образовании (курсы, семинары, тренинги, стажировки) предоставляют в следующем порядке:

  • дата поступления;
  • дата окончания (месяц, год);
  • название учебного заведения, название факультета;
  • уровень образования (среднее, средне-техническое, незаконченное высшее, высшее и т. п.);
  • название специальности.

Опыт работы

В этом разделе указывают данные по каждому месту работы, начиная с последнего (текущего):

  • дата поступления;
  • дата окончания (месяц, год);
  • наименование компании;
  • направление деятельности компании;
  • название вашей деятельности;
  • функциональные обязанности;
  • приобретенные навыки, умения, достижения.

При заполнении раздела стоит ограничиться опытом за последние 10 лет, так как знания и навыки, полученные давно, могут не заинтересовать работодателя.

Как торговаться на рынках и в мелких магазинах

Одевайтесь скромно

Если идёте на рынок или в крошечный магазин, где в торговом зале стоит сам хозяин, будьте готовы к тому, что цену вам назовут «по одёжке». Чтобы услышать заоблачную цифру, не обязательно одеваться с ног до головы в бренды: не так много людей в этом разбирается. Достаточно выглядеть броско и «нарядненько».

Будьте вежливым и приятным в общении

Дать вам скидку — право, а не обязанность продавца. В отличие от крупных магазинов, на рынке или в небольшой торговой точке снижение цены уменьшает заработок конкретного человека, с которым вы общаетесь. Так что ему должно быть приятно сделать вам скидку.

Поэтому не стоит начинать общение с торга. Поговорите о характеристиках товара, расспросите о нём поподробнее. Расскажите, что давно на него посматриваете, но сомневаетесь, что он вам по карману.

Здесь главное — проявлять заинтересованность умеренно, иначе продавец, наоборот, может начать уговаривать вас, что вещь стоит каждой своей копейки, а скидок на неё вообще не бывает.

Изучите рынок

Продавец должен понимать, что вы в курсе: этот товар не эксклюзивный, и дешевле найти можно. Люди за прилавком тоже знают о ситуации на рынке. Так что если вы скажете, что вчера покупали ягоды на 50 рублей дешевле, то есть шанс на скидку. Правда, при этом не исключён и риск, что вас пошлют туда, где вы были вчера (в лучшем случае). Но такова цена торга.

Приходите вечером

Этот лайфхак больше подходит для рынков, особенно для прилавков со скоропортящимися продуктами. Если прийти вечером, велика вероятность, что продавец сам предложит вам более низкую цену. Так он пытается избавиться от товара, который уже завтра потеряет привлекательный вид. Если нет, это всё равно повод поторговаться.

Назовите правильную цену

Озвучивайте цену чуть ниже той, за которую вы действительно готовы купить вещь. Когда вы в ходе переговоров придёте к некой средней цифре, продавец будет чувствовать, что вы тоже пошли на уступки.

Но при этом стоимость должна быть адекватной. Иначе ваш оппонент решит, что вы псих, а не заинтересованный в покупке клиент.

Будьте готовы уйти

В торге присутствует элемент игры, к которой нужно быть готовым. Если вы не любите этого, проще найти товар с нужной ценой и купить, сведя коммуникации к минимуму.

У игры есть свои правила. И одно из них — ритуальный уход ни с чем. Есть вероятность, что продавец передумает и согласится с вашими условиями. Или вы просто уйдёте без покупки. В конце концов, вы всегда можете вернуться, хоть это и будет удар по самолюбию.

Цена входа и выхода

Цена входа — это та сумма, с которой вы начинаете торг. Цена выхода — с которой заканчиваете. Цену входа вы объявляете покупателю, вторую — держите в голове.

Чтобы не было больно из-за невыгодной для вас сделки, определите цену выхода заранее. Посмотрите цены конкурентов.

Хороший аргумент

Допустим, ваш сосед продает квартиру без ремонта и с видом на гаражи за 3 000 000 Р, а вы продаете свою с мебелью и видом на парк за 3 300 000 Р. Покупатель попросит скидку 300 тысяч.

Вы заранее узнали о ценах конкурентов и понимаете, что за эти деньги покупатель может рассчитывать только на покупку соседской квартиры. Вы отказываете в скидке и обосновываете решение: «За эти деньги вы можете купить разве что с видом на гаражи и без ремонта». Так подготовка поможет вам настоять на справедливой цене.

У покупателя тоже есть цена входа и выхода. Если вы не знаете цену входа покупателя, вы находитесь в невыгодном положении. Это торг вслепую.

Как не надо делать

— Продаю шкаф за 10 тысяч.

— Сколько вы готовы уступить?

— За 9000?

— Да ну! Новый стоит 12 000.

— Ну давайте за 8000?

— 8000? Да лучше доплачу 4 тысячи и куплю новый, еще и бесплатно привезут из магазина. У вас же нет бесплатной доставки?

— Хорошо, скину вам на доставку еще тысячу, забирайте за 7 тысяч.

— Ладно, возьму за семь, но заберу послезавтра, когда будет машина.

Не поддавайтесь на провокации покупателя, когда он просит назвать сумму скидки. Настаивайте на том, чтобы покупатель сам назначил приемлемую для него цену. Это и будет его ценой входа.

Правильный торг

— Так за сколько вы свой диван отдадите?

— Как я и написал в объявлении — за 10 тысяч.

— Надо бы уступить — обивка изношена.

— И какую же скидку вы хотите?

— Я возьму за 5000.

— За износ я вам могу скинуть до 9 тысяч, не больше.

— Давайте за 7000 и я заберу его прямо сегодня?

— Я готов подождать до завтра, 8 тысяч — моя последняя цена.

Провоцируйте покупателя на проявление инициативы в торге. Не позволяйте ему превращаться в капризную принцессу.

Мопед не мой

Если вам психологически сложно торговаться или закончились аргументы, используйте прием «Я просто посредник». Создайте для покупателя легенду, что сервант продает ваша бабушка из Германии. А вы ее доверенное лицо. Это уменьшит накал противостояния. Вы бы и рады дать скидку побольше, но бабулю не переубедить.

Правильный торг от чужого имени

— А две тысячи на телевизор уступите?

— К сожалению, не могу. Телевизор продает теща, попросила помочь. Я и не накидывал ничего сверху для торга, просто разместил объявление.

— Ну может, позвоните ей и спросите?

— Я бы позвонил, но она во Владивостоке и у нее там ночь.

— Ну может быть, хотя бы тысячу скинете?

— Вот я вижу, что вы реальный покупатель. А мне не хочется долго возиться с продажей. Давайте сделаем так: я вам уступлю 500 рублей, а теще отдам всю сумму из своих. Больше, к сожалению, скинуть не могу, супруга не поймет.

Кто такой продавец-консультант

Продавец-консультант — это работник, продающий товар (услугу), а также предоставляющий покупателю исчерпывающую информацию о нем. То есть он должен правильно рассказать клиенту о заинтересовавшей его вещи:

дать сведения о производителе;
отметить конструктивные особенности;
акцентировать внимание на достоинствах.

В обязанность вменяется выкладка продукции, оформление витрин и наблюдение за порядком в торговом зале.

Продавец-консультант должен обладать навыками работы с кассовым аппаратом и уметь правильно оформлять сделку.

Должность продавца-консультанта востребована в магазинах разного формата:

От квалифицированности продавцов-консультантов зависит прибыль магазина. Работодатели (особенно в крупных компаниях) предпочитают принимать на эту должность людей, имеющих торговое образование и опыт труда в данной сфере

Выбирая работника, наниматели обращают пристальное внимание на указанные обязанности, функции, достижения в резюме продавца-консультанта — претендента на вакансию

Нюансы профессии

Продавец в магазине — это часто еще и грузчик, и уборщик, и кладовщик, и мерчандайзер. Я разгружал машины с товаром, сдавал инкассацию, мыл полы, протирал пыль и считал коробки на складе. На собеседованиях об этом не всегда рассказывают, однако после трудоустройства легко могут навесить дополнительные обязанности.

С обедами везде по-разному. В «Старике Хоттабыче» была кухня со столовой и повар в штате. В «Борке» привозили обеды в бутик. А в «Макслевеле» вообще не кормили, поэтому я носил еду из дома.

Почти везде консультанты работают в фирменной одежде. Где-то ее выдают бесплатно, но иногда приходится покупать самостоятельно. Бывает, что форму выдают, но при увольнении удерживают ее стоимость — так в одном магазине с меня вычли 29 000 Р за два костюма, три рубашки и галстук с ремнем.

Крупные магазины устраивают семинары для консультантов: учат продавать и ориентироваться в продукции. Лучшие продавцы ездят на экскурсии на заводы производителей. Когда я работал в салоне сантехники, был в Италии, Германии и Швейцарии. Там я смотрел, как делают смесители и мебель для ванных комнат.

Продавец — материально ответственное лицо, и если что-то пропадет, недостачу разделят на всю смену. Поэтому смотрите в оба.

Ни слова о торге

Никогда не пишите в объявлении «Возможен торг» или «Хороший торг при осмотре». Возможно, покупатель не собирался торговаться с вами, но теперь вы не оставили ему выбора.

Приглашение поторговаться означает, что вы накинули на цену товара пару сотен рублей. Или пару тысяч — так может думать покупатель. Чем богаче у него воображение, тем жестче он будет торговаться.

Даже если вы не упоминали торг в объявлении, накинуть всё-таки надо. Чем тяжелее покупателю досталась вещь, тем выше он ее ценит.

Некоторые люди торгуются из спортивного интереса. Такие покупатели могут отказаться от сделки, если вы не уступите им хотя бы сотню. Их греет мысль о том, что они не просто купили почти новый корейский холодильник, но и сэкономили 500 рублей, которые заплатят грузчикам. Сделайте покупателя счастливым — учтите в цене товара 500 рублей для торга.

По этой же причине не соглашайтесь на первое встречное предложение покупателя. Это выглядит подозрительно.

Неправильный торг

— Сколько стоит ваша Тойота Камри?

— Отдаю за 750 тысяч.

— А за 600?

— Забирайте.

Покупатель невольно задумается, по какой причине вы легко соглашаетесь на такой большой торг. Нет ли у вашей тойоты скрытых дефектов?

По этой же причине продавайте дешевое дороже, а бесплатное отдавайте за деньги. Люди так устроены, что чем больше они заплатили, тем выше они ценят покупку. Если они не платили ничего, то и ценность приобретения для них под вопросом.

Если вы отдаете старые вещи бесплатно, покупатели гарантированно замучают вас требованиями и претензиями, как если бы вы эти вещи продавали. Попросят сфотографировать вещь со всех сторон, привезти к ним домой или встретиться у метро на другом конце города, отправить посылкой в другой город. Позаботьтесь о возмещении морального ущерба заранее. Отдаете старый шкаф — поставьте в объявлении хотя бы символическую цену 500 рублей.

Друзья в сельской местности отдавали даром дрова. Диалог с большинством откликнувшихся на объявление людей строился по такой схеме.

Бесплатное отдавайте за деньги

— Дрова еще не забрали?

— Еще нет.

— А много их у вас?

— 5 кубов.

— А вы их сами привезете?

— У нас самовывоз.

— Тогда нам это не подходит, прощайте.

Друзья дополнили объявление фразой: «Первому, кто заберет сегодня, отдам за 700 рублей». За деньги дрова забрали в течение часа.

Начало разговора продавца и клиента: гендерные различия

Говорят, что дамы любят ушами

Очень важно найти правильный подход к покупателю прекрасного пола. Можно начать разговор с нейтрального комплимента или отвлеченной темы

Например, можно уточнить, где ей удалось найти такую прекрасную сумочку, главное — «не перегнуть палку». Комплимент должен быть искренним. Если придумать комплимент не получилось, лучше начинать с дежурной фразы. 

Женщины любят рассказывать. Задавая серию правильных вопросов покупателю, вы легко узнаете потребности. Здесь уместно применять технику активного слушания. А дальше постарайтесь подробно рассказать о своем товаре, ориентируясь на запросы покупателя. Не скупитесь на сравнения и эпитеты. Женщины могут прийти за плащом, а уйти с юбкой, блузкой и новым ремешком. Наберитесь терпения, и вы будете вознаграждены.

С мужчинами, наоборот, меньше слов, больше дела. Старайтесь задавать четкие содержательные вопросы. Как правило, мужчина идет в магазин, когда нужно что-то определенное. Это вам на руку: узнайте с помощью открытых и альтернативных вопросов о его цели и — вперед! Аргументируйте преимущества товара, используйте цифры, приводите сравнение двух аналогичных моделей. Ваша презентация должна быть структурирована и логична. Мужчина будет вам доверять, если увидит, что вы разбираетесь в том, что продаете.

Стоит отдельно отметить работу с детьми. Часто дети старше 4-5 лет уже готовы к общению напрямую. Спрашивайте об их ожиданиях, можно у них уточнять о мнении родителей в третьем лице. Это, пожалуй, единственный случай, когда к покупателю стоит обращаться на «ты».

Не пытайтесь предлагать ребенку дорогой товар, это может вызвать негативную реакцию родителей. Оптимальным будет одновременное общение и с родителем, и с ребенком. Если вы продаете игрушки, дайте малышу возможность попробовать товар в деле.  

Например, привлечение покупателей через детей — визитная карточка Mc’Donalds. Вспомните, как дети любят эти рестораны. Именно потому, что здесь его ждут игрушки в наборах с едой, а также бесплатные «завлекалки» в виде раскрасок или ярких ластиков. Проводите в выходные дни в вашем магазине, например, бесплатную раздачу воздушных шариков и дети с удовольствием затащат своих родителей к вам.

Как продавцам правильно себя вести

Покупатели могут себя чувствовать некомфортно, если:

  • Сотрудники магазина собираются группами и активно обсуждают посторонние вопросы. 
  • Сотрудники бросают оценивающие взгляды. 
  • Если продавец на вопрос покупателя отвечает нехотя, «с одолжением».

Сейчас покупатели имеют возможность выбирать, где им провести свое время. Высокий уровень обслуживания — это одно из ключевых конкурентных преимуществ.

Не стоит также во время презентации товара употреблять много специфических определений, не ставьте покупателя в неудобное положение из-за его неосведомленности. 

Не нужно сразу предлагать дорогой товар, начните с варианта по средней цене. Цена — это, как правило, самая частая причина сомнения или возражения покупателя в завершении сделки. Но далеко не все покупатели готовы признать, что это для них дорого. Если покупатель просит посмотреть что-то еще, чаще всего это означает, что его смущает цена. Предложите что-нибудь подобное, но ниже по стоимости. Уточните, нравится ли ему эта модель? Что его смущает? Определите причину сомнения. Возможно, ему нужен просто другой набор функций. 

Не стоит спрашивать у покупателя, какую сумму он готов потратить. Единственное исключение — если он подбирает подарок.

Как торговаться в крупных магазинах

Спросите, какие есть скидки

Кажется, что в крупных сетевых магазинах с фиксированной стоимостью цену не изменить. Но это не совсем так. Если прямо спросить, как купить понравившуюся вещь дешевле, сотрудник торговой точки может помочь.

У наёмного продавца нет полномочий снижать стоимость на своё усмотрение, но у него есть другие рычаги влияния. Например, он может оформить вам карту лояльности или посоветовать подписаться на новости компании на сайте и получить скидку. Сотрудники магазина лучше всего осведомлены обо всех акциях и выгодных предложениях и сориентируют, что сделать, чтобы снизить цену.

Попросите скидку за брак

Этот фокус удастся не везде: некоторым сетям проще списать штаны без пуговицы или с разошедшимся швом в брак, чем сделать хотя бы маленькую скидку. Дело не во вредности продавцов: всё зависит от политики фирмы.

Но попытаться можно. Если нашли какой-то недочёт, который можно легко исправить, отправляйтесь на кассу. Укажите на брак и сообщите, что готовы купить вещь, но, скажем, на 10% дешевле. Не исключено, что вам пойдут навстречу.

Сравните цену с конкурентами

Некоторые мультибрендовые магазины предлагают сделать скидку, если вы найдёте такой же товар по более низкой цене. Принимайте вызов и потратьте несколько минут прямо на месте на поиск в интернете. Но имейте в виду: магазин обычно даёт перечень компаний, которые учитываются при снижении цены. Так что сомнительная точка в гараже для сравнения не подойдёт.

Если речь о дорогостоящей покупке, где экономия измеряется десятками тысяч рублей, можно выбрать более трудозатратный способ. Спросите у фирмы А, за сколько она готова продать вам товар со скидкой. Затем с полученной суммой отправляйтесь в фирму Б и озвучивайте предложение конкурента. Компании в пылу борьбы могут существенно снизить цену.

Сколько зарабатывает продавец-консультант

Мне встречались два способа расчета зарплаты: либо процент от личных продаж, либо оклад плюс процент от выручки магазина.

Я всегда работал за процент с продаж — сколько продал, столько получил. Была и фиксированная часть, но небольшая — около 10 000—15 000 Р. Мотивация везде разная — от одного до пяти процентов от суммы чека. Процент с продаж, который получает продавец, бывает выше на конкретные группы товаров или услуг, вот почему в магазине вам так настойчиво предлагают купить технику определенного бренда или оформить дополнительную гарантию.

В магазинах косметики и одежды продавец обычно получает фиксированный оклад, а потом к нему прибавляют процент от месячной выручки магазина, бонус за перевыполнение плана и тому подобное.

Можно получать неплохие деньги, работая только за проценты: в 2018 году я зарабатывал около 78 000 Р в месяц, а в сезон — до 150 000 Р. Но бывают и провальные месяцы: однажды я получил всего 3000 Р за месяц — тогда я продавал сантехнику.

Из четырех последних мест работы только в одном платили белую зарплату. В остальных трех небольшую официальную часть переводили на карту, остальное выдавали в конверте.

От серой зарплаты одни проблемы. Я пытался взять ипотеку, но ни один банк кредит мне так и не одобрил: слишком маленький официальный доход. Больничные и отпускные рассчитывали с оклада, поэтому суммы были небольшими.

Как-то я целый месяц лежал в больнице, и за это время мне ничего не заплатили. Поэтому на собеседовании рекомендую уточнять, какую зарплату вам будут платить — белую или серую. И если скажут про серую, подумайте дважды.

Ссылка на основную публикацию